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Preguntas de Uso Frecuentes (PUF o FAQs)

¿Necesito algún programa especial para leer los textos?

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Para acceder a los textos no se necesita ningún software "especial", sólo un navegador (para la versión web), o un visor de 'PDFs' (como 'Acrobat Reader' -tal vez el más popular, aunque no lo recomendamos-), para poder visualizar los archivos con este formato.

Al querer ver los textos desde la opción 'leer en línea', aparecen unas "cosas extrañas", siendo así­ muy difí­cil leer...

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Esas "cosas extrañas", en realidad no es un error, sino que son caracteres "normales", que por tener el navegador con una configuración distinta no pueden ser interpretados. La solución es que cambies la 'Codificación de caracteres' del navegador y elijas 'UTF-8':

menú ver --> codificación de caracteres --> UTF-8

(dónde se encuentre esta opción puede variar según el navegador que uses, trata de buscarla; no es un problema del sitio web, sino de la configuración del navegador con el cual accedes)

El enlace 'descargar' en lugar de bajar el archivo, abre una nueva ventana...

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Esto depende de la configuración del navegador que uses. Si el lector 'PDF' está "integrado" al navegador, abrirá una nueva ventana o te mostrará el archivo 'en lí­nea'. Si quieres descargar el mismo, debes hacer click con el botón secundario (o der.) en el enlace y elegir la opción 'Guardar archivo como...'

Al querer cargar la versión para impresión hay un error y no aparece el texto...

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Hemos encontrado un error en la opción 'Versión para impresión' que se encuentra al pie, en los artículos que aparecen con paginación. Esto hace que no "aparezca" el texto, por lo que la función y utilidad que queremos brindar con este enlace, queda sin efecto.

El error radica en la compatibilidad entre los respectivos módulos que se utilizan para brindar estas funciones, y en cuanto esté disponible su solución actualizaremos nuestro sistema. Mientras tanto, esta función es utilizable sin problema en los artículos "simples" (sin paginación).

"No puedo registarme por un error en el captcha..."

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Cada formulario del sitio, ya sea el registro; los comentarios; el envío de un correo-e; etc, precisa entre sus opciones para ser aceptado, tener que completar un campo "copiando" ciertos caracteres (letras) distorsionados que aparecen en una imagen, lo que se conoce como CAPTCHA. Simplificando, este sistema nos permite diferenciar si quién realmente realiza la acción es una persona concreta (podría ser alguna rutina dentro de una máquina para enviar spam...). Por lo tanto es una de las medidas de seguridad del sitio.

¿Cómo puedo comunicarme con quiénes participan del desarrollo del sitio web?

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Puedes comunicarte con nosotros desde el formulario de contacto . Allí­ tembién encontrarás las direcciones de correo-e, enví­anos tu consulta y pronto nos comunicaremos.

¿Cuánto tarda el envío del mensaje con los datos para el ingreso en el sitio?

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Se podría decir que el envío es casi "inmediato". Una vez que
hayas completado tus datos se te enviará el correo que confirma tu
registro en el cual será incluída toda la información que necesitas para
ingresar al sistema como usuario registrado.

Ahora bien, el tiempo que tardes en recibir el correo, también depende
del servidor en el cual de tengas tu cuenta de correo, por lo que no te
impacientes si tardas en recibir el mismo (un tiempo prudencial podría
llegar a ser de hasta 20-30 minutos), si todo está configurado
correctamente recibirás el mensaje casi inmediatamente.

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